Rückgabe von Byte

Ønsker du å bytte eller returnere en vare ? Ta kontakt med oss ​​i chatten eller send oss ​​en mail til support@calimera-apparel.com

Vi håper du blir fornøyd med produkte du handler hos oss. Om produktene ikke passer eller du av andre grunner ønsker å returnere varen(e) tilbyr vi utvidet angrerett. 14 dager er gjeldende i henhold til norsk lov, men vi har utvidet den til 30 dager slik at du får tid bis å prøve produktene for du bestemmer deg.

Zurück av varer

Om du ønsker å returnere en vare kan du ta kontakt med oss ​​i chatten. Du vil da få en retur label som du kan printe ut hjemme eller i nærmeste postkontor. Om du ønsker å returnere varen(e) for å få pengene tilbake, trekker vi 99kr fra refunderingsbeløpet for porto kostnader.

Byte av varer

Om du ønsker å bytte til en ny størrelse eller farge tilbyr vi gratis bytte. Du legger da inn en ny ordre med størrelsen/fargen du ønsker å bytte til. Slik Pantoffel du Risiken med at varen du ønsker blir utsolgt før vi får bytten varen for deg.

Profi-Tipp: Bruk Klarna für den nye ordren din. Da Pantoffel du å legge ut før du har fått refusjonen fra returen din.

Angrrett

Du har 30 dager på å returnere varen(e) fra dagen du har bestehlt varen(e). Om pakken din blir levert etter 16 dager fra bestillings dato, har du 14 dager fra du mottar varen(e) til å returnere varene.

Produkte må ha merkelappen hengende på produktet og ikke ha noen lukter eller flekker fra bruk. Om vi ​​mottar et produkt som ikke er i henhold, vil vi ikke refundere ordren, men kan tilby å sende varen(e) tilbake.

Tilbakebetaling

Når vi mottar returen din vil det ta 1-3 dager for returen blir behandlet. Etter den er behandlet vil det ta 2-6 virkedager for du ser beløpet på konto. Refunding vil skje til betalingsmetoden du brukte da du betalte varene, og kan dessverre ikke overføres til konto.

Kehrt zurück

Kontaktieren Sie uns im Chat unten rechts oder senden Sie uns eine E-Mail an hey@moon-eyewear.com . Wir versuchen alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Nö! Wir bieten kostenlose Rücksendungen und Umtausch für norwegische Kunden. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und wir stellen Ihnen ein vorausgefülltes Rücksendeetikett zur Verfügung.

Wenn Sie außerhalb von Norwegen leben, bieten wir leider keine kostenlose Rücksendung an. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und wir werden Ihnen so gut wie möglich bei der Rücksendung Ihrer Bestellung behilflich sein.

Das Standardgesetz ist 14 Tage, aber wir möchten, dass Sie testen, ob das Produkt für Sie geeignet ist. Deshalb bieten wir 30 Tage kostenlose Rückgabe an.

Das Produkt muss unbeschädigt sein und alle Produktverpackungen müssen in neuem Zustand sein.

Wir verwenden normalerweise 1-3 Tage, um Ihre Rücksendung von unserer Seite zu bearbeiten. Nachdem wir die Rücksendung akzeptiert haben, dauert es in der Regel 2-6 Werktage, bis Sie den zurückerstatteten Betrag auf Ihrem Kontoauszug sehen.

Austausch

Supereinfach! Geben Sie eine neue Bestellung auf und senden Sie die Produkte zurück, die Sie umtauschen möchten. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass das gewünschte Produkt nicht ausverkauft ist, während Sie das zurückgegebene Produkt zurücksenden.

Pro-Tipp: Verwenden Sie Klarna, auf diese Weise müssen Sie nichts bezahlen, bevor Sie die Rückerstattung erhalten.